INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679)

Dati Personali raccolti  ex art. 13 e 14 GDPR

 

Itineraris s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore sig.ra Gobbi Sara, corrente in Santarcangelo (RN) in via Garibaldi 26, P.Iva 04470910409, in seguito TITOLARE, in qualità di titolare del trattamento, La informa, ai sensi dell’art. 13 e art. 14  Regolamento UE n. 2016/679, in seguito GDPR, che i suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1) identità e dati di contatto del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati:  Itineraris s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore sig.ra Gobbi Sara, corrente in Santarcangelo (RN) in via Garibaldi 26, P.Iva 04470910409, in seguito TITOLARE, contattabile alla mail info@itineraris.it e/o alla pec itineraris@pec.it e/o al telefono 339 2220086. Non si è infatti provveduto alla nomina di un responsabile della protezione dei dati, né alla nomina di un rappresentante del titolare, in quanto non tenuti ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679. Si potrà rivolgere al titolare del trattamento per esercitare i diritti riconosciuti all’interessato dal GDPR e per conoscere l’elenco aggiornato di tutti i responsabili del trattamento, sia interni che esterni, sub responsabili del trattamento ed incaricati del trattamento.

2) oggetto del trattamento: il titolare tratta i Dati Personali identificativi (ad esempio nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, mail, account facebook, account whatsapp, riferimenti bancari e di pagamento nonché ubicazione di dove consegnare la merce da voi ordinata) in seguito Dati Personali, da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi e le forniture del Titolare, cioè per la gestione di agenzie e di tour operator nell’ambito dell’organizzazione di viaggi per utenti finali.

      3) Finalità del trattamento e base giuridica.

       i suoi dati sono trattati:

  1. A) senza necessità del suo consenso espresso, ai sensi dell’art. 6 lettera b) GDPR per le seguenti finalità vendita o di servizi:

– l’erogazione di i servizi e le forniture del Titolare, cioè per la gestione di agenzie e di tour operator nell’ambito dell’organizzazione di viaggi per utenti finali e per associazioni e/o tour operator e/o agenzie viaggi.

-adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere

-adempiere agli obblighi previsti dalla Legge, da un regolamento, dalla normativa Comunitaria o da un ordine dell’Autorità(come ad esempio in materia di antiriciclaggio)

-esercitare i diritti del titolare, ad esempio il diritto di difesa in un eventuale giudizio.

  1. B) Solo previo suo specifico e distinto consenso (art. 6 lettera a) GDPR), informandola che Lei potrà in qualsivoglia momento revocare il consenso precedentemente prestato, fermo restando che per i trattamenti avvenuti in presenza di consenso esplicito si intende la liceità dei trattamenti sino alla revoca del consenso, per le seguenti finalità di marketing:

-inviarLe mail, posta e/o sms, e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare, e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi.

– inviarLe mail, posta e/o sms, e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio business partner)

Le segnaliamo che in qualsiasi momento potrà revocare il consenso precedentemente prestato, fermo restando la liceità dei trattamenti avvenuti sino alla revoca del consenso precedentemente prestato.

C i) Per un legittimo interesse del titolare del trattamento, a fini statistici oppure per una migliore navigazione sul sito www.itineraris.it  Trattasi, nello specifico, per quanto concerne i fini statistici, dell’utilizzo da parte del predetto sito internet del programma Google Analytics, il quale viene però utilizzato dal titolare solo con l’anonimizzazione IP abilitata. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’Utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire che i cookie vengano archiviati regolando opportunamente le impostazioni del proprio browser. La basa giuridica del presente trattamento è dato, appunto, dall’art.  6 comma 1 lettera F) del GDPR. Gli utenti possono impedire la raccolta di dati generati dai cookie scaricando ed installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=us.

C ii) Per un legittimo interesse del titolare, per una migliore navigazione sul sito www.itineraris.it, mediante l’utilizzo di cookie, come meglio evidenziato sull’informativa cookie policy presente sul nostro sito. In questo caso la base giuridica del trattamento è data, appunto, dall’art. 6 comma 1 lettera f GDPR. Questa modalità di elaborazione serve al nostro legittimo interesse e a rendere il nostro sito più navigabile, efficace, pratico e sicuro. I cookie che installa il nostro sito sono noti come “cookie di sessione”. Sono cancellati dopo la fine della visita. L’Utente ha la possibilità di non accettare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser.

 

C iii) Utilizzo pagina facebook. Sul nostro sito web utilizziamo i pixel di azione del visitatore di Facebook Ireland LTD, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublino 2 Irlanda (FACEBOOK) Questo strumento consente di seguire le azioni degli utenti dopo che sono stati ridiretti ad un sito web del provider facendo clic su una pubblicità presente su facebook. Siamo così in grado di registrare l’efficacia delle pubblicità presenti su facebook a fini statistici e di ricerche di mercato. I dati raccolti in questo modo sono per noi anonimi, ovvero non vediamo i dati dei singoli utenti. Tuttavia vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, motivo per cui informiamo l’Utente, in base alla nostra conoscenza della situazione. Facebook è in grado di collegare i dati con l’account facebook e di utilizzarli per i propri fini pubblicitari, secondo la politica sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook disponibile al seguente indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy. L’Utente può consentire a Facebook ed ai suoi partner di visualizzare gli annunci pubblicitari su Facebook e fuori da Facebook. Per queste finalità un cookie può essere anche memorizzato sul computer dell’Utente. La base giuridica per l’uso di questo servizio è l’art. 6 comma 1 lettera F) GDPR  L’Utente può opporsi alla raccolta dei dati da parte di pixel di Facebook o all’utilizzo dei dati allo scopo di visualizzare annunci facebook, contattando il seguente indirizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

  1. D) solo previo suo specifico consenso, ex art. 9 comma 2 lettera A) GDPR, per il trattamento di Dati Personali relativi alla salute, nell’ambito della conclusione di contratti per i servizi e le forniture del Titolare, cioè per la gestione di agenzie e di tour operator nell’ambito dell’organizzazione di viaggi per utenti finali.

4) modalità di trattamento: il trattamento dei suoi Dati Personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2 GDPR, e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento e modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione, o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione, distruzione, portabilità su vostra richiesta. I Suoi Dati Personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o  automatizzato. I Dati Personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Come da suo diritto, il trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incidano in maniera analoga sulla sua persona, non si baseranno unicamente sul predetto trattamento automatizzato, salvo che sia necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e un titolare del trattamento, o salvo che vi sia un consenso esplicito dell’interessato. La informiamo che specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

      5) eventuali destinatari o eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

I dati potranno essere comunicati solo all’interessato e a persone o società esplicitamente indicate dall’interessato. I dati non saranno ulteriormente comunicati se non a persone o società debitamente autorizzate dal Titolare (responsabili del trattamento interni e/o esterni, sub responsabili del trattamento, incaricati del trattamento) e non potranno essere diffusi. Senza la necessità di un suo consenso espresso, il titolare potrà comunicare i suoi dati per le finalità di cui all’art. 3 A) della presente informativa a Organismi di Vigilanza, Autorità Giudiziarie nonché a tutti quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge e per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. I dati non verranno trasferiti ad un paese terzo o ad un’organizzazione internazionale.

      6) tempi di conservazione dei Dati Personali dell’interessato.

Il titolare tratterà i Dati Personali per i tempi definiti dalla normativa di riferimento, che di seguito si specificano, ai sensi dell’art. 13 GDPR: dieci anni per i documenti e i relativi dati di natura civilistica, contabile, fiscale, come previsto dalle leggi in vigore. Con riferimento ai dati oggetto del trattamento per finalità di marketing o di trattamento per finalità di profilazione gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque sino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o fino a che- se precedentemente- non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato.

      7) Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai Dati Personali da quest’ultimo detenuti, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o la limitazione del trattamento che lo riguarda, o di opporsi al trattamento dei Dati Personali nonché ha il diritto di chiedere la portabilità dei Dati Personali suoi in possesso del titolare.

      8) Consenso prestato e sua revoca

Qualora il trattamento sia basato sul consenso esplicito per una o più finalità specifiche dell’interessato, ex art. 6 comma 1 lettera A) oppure sul consenso esplicito dell’interessato ex art. 9 comma 2 lettera A)  per una o più finalità specifiche dell’interessato, si informa che è diritto dell’interessato di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

      9) Diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo

Il titolare informa l’interessato che, qualora riscontrasse nel trattamento dei suoi dati illiceità, mancata trasparenza, mancata correttezza del titolare, o qualsivoglia altra irregolarità ai sensi del GDPR, è suo diritto proporre un reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei Dati Personali) oppure adire le vie legali

10) Natura del conferimento dei Dati Personali e conseguenze di un eventuale rifiuto di fornirli.

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo. L’eventuale rifiuto di conferirli comporta l’impossibilità di concludere i contratti per i servizi e le forniture e la compravendita di merce del Titolare di cui al punto 3 A) della presente informativa.

      11) profilazione

Il titolare la informa che i suoi Dati Personali non saranno trattati a mezzo di un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione) 

      12) ulteriore trattamento dei dati per ulteriori finalità

Il titolare la informa che i suoi dati saranno trattati unicamente per le finalità per cui sono stati conferiti. Ulteriori trattamenti per finalità diverse da quelle per cui i dati sono stati conferiti dovranno essere oggetto di ulteriore autorizzazione da parte dell’interessato.

      13) Pubblicità, marketing e preferenze dell’Utente nelle comunicazioni:

In caso di consenso specifico potremmo utilizzare strategie di marketing diretto tramite e-mail, telefono, SMS o posta. Ad esempio, l’Utente potrà ricevere la nostra newsletter tramite la sua casella e-mail. Ci impegniamo al massimo affinché il nostro sito comunichi sempre chiaramente le nostre attività e la tipologia di messaggi recapitati all’Utente, sia quando è l’Utente stesso a decidere di ricevere la nostra newsletter sia in occasione della compilazione del form contatti. L’Utente può cambiare idea in ogni momento e decidere di annullare l’iscrizione, il tutto come al punto B dell’art.3.

14)Cookie
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Quando l’installazione di Cookies avviene sulla base del consenso, tale consenso può essere revocato liberamente in ogni momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

Cookie tecnici e di statistica aggregata

Attività strettamente necessarie al funzionamento

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Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica

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Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero installarne

Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata ed anonima e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.

Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

Pubblicità

Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente.
Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioural retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questa Applicazione. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.

Google AdSense (Google)

Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di questa Applicazione ed il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
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Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

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Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

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Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

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Monitoraggio dell’infrastruttura

Questo tipo di servizi permette a questa Applicazione di monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti della stessa, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi.
I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di questa Applicazione.

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.

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Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.

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AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

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Remarketing con Google Analytics per la pubblicità display (Google Inc.)

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Twitter Remarketing (Twitter, Inc.)

Twitter Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Twitter, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Twitter.

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Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (Facebook, Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questa Applicazione.

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Estensione Display Advertisers per Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics su questa Applicazione potrebbe utilizzare la pubblicità basata sugli interessi di Google, dati sull’audience di terze parti ed informazioni dal Cookie DoubleClick per estendere le statistiche con dati demografici, interessi e dati sulle interazioni con gli annunci pubblicitari.

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Monitoraggio conversioni di Google AdWords (Google Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all’interno di questa Applicazione.

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Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.

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Monitoraggio conversioni di Twitter Ads (Twitter, Inc.)

Il monitoraggio conversioni di Twitter Ads è un servizio di statistiche fornito da Twitter, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Twitter con le azioni compiute all’interno di questa Applicazione.

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Estensione User ID per Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics su questa Applicazione utilizza una funzione chiamata User ID. Questa permette un tracciamento più accurato degli Utenti assegnando ad ognuno un ID unico per varie sessioni e dispositivi, ma in modo tale da non permettere a Google di identificare in maniera personale un individuo o identificare in modo permanente uno specifico dispositivo.
L’estensione User ID permette inoltre di connettere Dati provenienti da Google Analytics con altri Dati relativi all’Utente raccolti da questa Applicazione.
Il link di Opt Out fornito di seguito consente di disattivare il tracciamento per il dispositivo che stai utilizzando, ma non esclude ulteriori attività di tracciamento effettuate dal Titolare. Per disattivare anche queste ultime, contatta il titolare tramite l’indirizzo email di contatto.

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Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Video YouTube (Google Inc.)

YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

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Con riferimento a Cookie installati da terze parti, l’Utente può inoltre gestire le proprie impostazioni e revocare il consenso visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattando direttamente la stessa.

Fermo restando quanto precede, l’Utente può avvalersi delle informazioni fornite da EDAA (UE), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.